EGERIE dispose d’un service dédié au Support Clients visant à fournir une assistance aux utilisateurs de sa plateforme logicielle.

Il s’agit à la fois d’un support fonctionnel, qui traite des questions relatives à l’utilisation des logiciels et à leurs fonctionnalités puis d’un support technique, qui concerne les questions plus complexes et les anomalies.

Le Support Clients est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris), hors jours fériés :

L’équipe Support se tient à votre disposition pour répondre à toute demande et s’engage à apporter des réponses dans les plus brefs délais.

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